Polityka prywatności NAXSOL ENTERPRISES LTD
Niniejsza polityka prywatności opisuje zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych osób odwiedzających stronę internetową https://entertainique.com oraz kontaktujących się z agencją eventową NAXSOL ENTERPRISES LTD w związku z organizacją wydarzeń rozrywkowych i usługami doradczymi na terenie Polski.
Dbamy o to, aby Twoje dane były przetwarzane w sposób przejrzysty, bezpieczny i zgodny z obowiązującymi przepisami, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).
1. Administrator danych osobowych
Administratorem Twoich danych osobowych (dalej: „Administrator”) jest NAXSOL ENTERPRISES LTD – profesjonalna agencja eventowa specjalizująca się w organizacji tematycznych wydarzeń rozrywkowych, wieczorów pokerowych, atrakcji casino-style oraz eleganckich gali na terenie całej Polski.
W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych możesz skontaktować się z Administratorem:
- Adres korespondencyjny:Vasili Michailidi 9, Lemesos 3026, Cyprus
- Adres e-mail:[email protected]
- Przedstawiciel:Rodoula Stavrinidi
- Strona internetowa:https://entertainique.com
Administrator wyznaczył osobę odpowiedzialną za kwestie ochrony danych osobowych. Wszelkie pytania, żądania oraz wnioski dotyczące danych osobowych możesz kierować na wskazany wyżej adres e-mail z dopiskiem „Ochrona danych osobowych”.
2. Zakres i cel przetwarzania danych
Zakres i cel przetwarzania Twoich danych osobowych zależy od tego, w jakiej relacji pozostajesz z NAXSOL ENTERPRISES LTD i z jakich usług korzystasz. Co do zasady przetwarzamy wyłącznie dane niezbędne do obsługi zapytań, przygotowania oferty, realizacji wydarzeń oraz zapewnienia wysokiej jakości obsługi gości.
2.1. Dane przetwarzane w związku z formularzem kontaktowym i konsultacją
Za pośrednictwem formularza kontaktowego lub zapytania konsultacyjnego (np. na stronach /consultation/ lub /contact-us/) możesz przekazać nam następujące dane:
- imię i nazwisko oraz ewentualnie nazwa firmy,
- adres e-mail,
- numer telefonu kontaktowego,
- informacje o rodzaju planowanego wydarzenia (np. wieczór pokerowy, gala, event firmowy),
- szacunkowa liczba gości, preferowana data i lokalizacja wydarzenia,
- treść wiadomości oraz dodatkowe informacje organizacyjne przekazane dobrowolnie.
Cele przetwarzania tych danych to w szczególności:
- udzielenie odpowiedzi na zapytanie i przygotowanie dopasowanej oferty eventowej,
- prowadzenie korespondencji dotyczącej współpracy,
- realizacja działań przedumownych i umownych związanych z organizacją wydarzenia,
- archiwizacja korespondencji i dochodzenie ewentualnych roszczeń lub obrona przed nimi.
Podstawą prawną przetwarzania jest odpowiednio:
- art. 6 ust. 1 lit. b RODO – niezbędność do podjęcia działań przed zawarciem umowy oraz do realizacji umowy,
- art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na komunikacji z osobami zainteresowanymi ofertą oraz na budowaniu relacji z klientami.
2.2. Dane klientów, kontrahentów i uczestników wydarzeń
W związku z organizacją wydarzeń rozrywkowych i usługami eventowymi możemy przetwarzać dane:
- przedstawicieli klientów biznesowych (np. imię i nazwisko, stanowisko, służbowe dane kontaktowe),
- osób prywatnych zamawiających usługę,
- wybranych uczestników wydarzenia, jeśli jest to niezbędne do organizacji (np. lista gości, preferencje organizacyjne przekazane przez klienta).
Cele przetwarzania obejmują m.in.:
- zawarcie i realizację umowy o organizację wydarzenia,
- koordynację atrakcji rozrywkowych o charakterze rekreacyjnym (poker, ruletka, blackjack na żetony lub fun money, bez realnych stawek pieniężnych),
- obsługę rozliczeń, fakturowanie i księgowość,
- zapewnienie bezpieczeństwa organizacyjnego wydarzenia.
Podstawą prawną przetwarzania jest w szczególności:
- art. 6 ust. 1 lit. b RODO – realizacja umowy,
- art. 6 ust. 1 lit. c RODO – wypełnienie obowiązków prawnych (np. podatkowych, księgowych),
- art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora (obsługa posprzedażowa, ochrona przed roszczeniami, zapewnienie jakości usług).
2.3. Dane przetwarzane w celach marketingowych i wizerunkowych
Za odrębną, dobrowolną zgodą możemy przetwarzać Twoje dane:
- w celu przesyłania informacji o nowych usługach, pakietach eventowych i inspiracjach (marketing bezpośredni),
- w celu wykorzystania opinii referencyjnych i zdjęć z wydarzenia na stronie /portfolio/ lub innych podstronach serwisu, jeśli wyrazisz na to jednoznaczną zgodę.
Podstawą prawną przetwarzania w tym zakresie jest art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda osoby, której dane dotyczą. Zgodę możesz w każdej chwili wycofać, co nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
2.4. Dane zbierane automatycznie podczas korzystania ze strony
Podczas korzystania ze strony internetowej mogą być przetwarzane dane techniczne, takie jak:
- adres IP urządzenia,
- typ i wersja przeglądarki, ustawienia językowe,
- system operacyjny, rozdzielczość ekranu,
- data i czas wizyty, czas spędzony na stronie,
- odwiedzane podstrony (np. /services/, /packages/),
- źródło wejścia na stronę (np. link zewnętrzny, wyszukiwarka).
Dane te są przetwarzane na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadnionego interesu Administratora polegającego na analizie ruchu na stronie, zapewnieniu jej bezpieczeństwa oraz optymalizacji treści i użyteczności serwisu. Szczegółowe informacje znajdują się w sekcji dotyczącej plików cookies.
3. Zasady przechowywania danych
Dane osobowe przechowujemy wyłącznie przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, a następnie przez czas wymagany przez przepisy prawa lub uzasadniony interes Administratora.
3.1. Korespondencja i zapytania ofertowe
Dane przetwarzane w związku z zapytaniami przesyłanymi przez formularz kontaktowy lub e-mail przechowujemy zasadniczo przez okres do 12 miesięcy od zakończenia korespondencji, chyba że współpraca przerodzi się w zawarcie umowy lub dłuższe przechowywanie będzie uzasadnione ochroną roszczeń.
3.2. Realizacja umów i wydarzeń
Dane klientów i kontrahentów związane z realizacją umów oraz dokumentacją księgową przechowujemy przez okres wymagany przepisami prawa, w szczególności:
- przez okres przedawnienia roszczeń wynikających z umowy,
- przez okres wynikający z przepisów podatkowych i rachunkowych (zazwyczaj do 5 lat).
3.3. Dane przetwarzane na podstawie zgody
Dane przetwarzane na podstawie Twojej zgody (np. w celu marketingu bezpośredniego, publikacji opinii lub zdjęć) są przechowywane do momentu wycofania zgody lub zgłoszenia skutecznego sprzeciwu wobec przetwarzania, nie dłużej jednak niż jest to uzasadnione celami przetwarzania.
3.4. Dane techniczne i statystyczne
Dane techniczne związane z korzystaniem ze strony internetowej oraz dane statystyczne przechowywane są zwykle w formie zanonimizowanej lub zagregowanej, uniemożliwiającej identyfikację użytkownika. Okres ich przechowywania zależy od ustawień narzędzi analitycznych oraz polityki plików cookies.
Po upływie odpowiednich okresów dane są usuwane lub poddawane anonimizacji, a dostęp do nich jest ograniczany na poziomie organizacyjnym i technicznym.
4. Prawa osób, których dane dotyczą
W związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych przysługują Ci następujące prawa:
4.1. Prawo dostępu do danych
Masz prawo uzyskać od nas potwierdzenie, czy przetwarzamy Twoje dane osobowe, a jeśli tak – otrzymać ich kopię oraz informacje m.in. o celach, kategoriach danych, odbiorcach i planowanym okresie przechowywania (art. 15 RODO).
4.2. Prawo do sprostowania danych
Masz prawo żądać sprostowania lub uzupełnienia swoich danych, jeśli są nieprawidłowe, nieaktualne lub niekompletne (art. 16 RODO).
4.3. Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”)
Możesz zażądać usunięcia swoich danych, jeśli:
- dane nie są już niezbędne do celów, w których zostały zebrane,
- cofnąłeś zgodę, a nie istnieje inna podstawa prawna przetwarzania,
- wniesiesz skuteczny sprzeciw wobec przetwarzania,
- dane były przetwarzane niezgodnie z prawem.
Prawo to może być ograniczone, jeśli dalsze przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązków prawnych lub dochodzenia roszczeń (art. 17 RODO).
4.4. Prawo do ograniczenia przetwarzania
Masz prawo zażądać ograniczenia przetwarzania Twoich danych m.in. w przypadku kwestionowania ich prawidłowości, niezgodności z prawem przetwarzania, zgłoszenia sprzeciwu lub gdy dane nie są już potrzebne Administratorowi, ale są Ci potrzebne do dochodzenia roszczeń (art. 18 RODO).
4.5. Prawo do sprzeciwu
W każdej chwili możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), w tym wobec przetwarzania danych w celach marketingu bezpośredniego. Po wniesieniu sprzeciwu nie będziemy już przetwarzać danych w tych celach, o ile nie wykażemy istnienia ważnych uzasadnionych podstaw nadrzędnych wobec Twoich interesów, praw i wolności.
4.6. Prawo do przenoszenia danych
W określonych sytuacjach masz prawo otrzymać swoje dane osobowe w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego oraz przenieść je do innego administratora (art. 20 RODO), o ile przetwarzanie odbywa się na podstawie umowy lub zgody i w sposób zautomatyzowany.
4.7. Prawo do cofnięcia zgody
Jeżeli przetwarzamy Twoje dane na podstawie zgody, masz prawo w każdej chwili ją cofnąć. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.
4.8. Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego
Jeżeli uważasz, że przetwarzamy Twoje dane osobowe niezgodnie z przepisami, masz prawo wnieść skargę do organu nadzorczego, którym w Polsce jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Aby skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się z nami na adres e-mail: [email protected]. W odpowiedzi otrzymasz informację o podjętych działaniach nie później niż w terminie jednego miesiąca od otrzymania żądania.
5. Udostępnianie danych osobowych
W związku z realizacją naszych usług oraz obsługą strony internetowej możemy przekazywać Twoje dane osobowe następującym kategoriom odbiorców:
- podwykonawcom i partnerom eventowym – np. dostawcom sprzętu oświetleniowego, nagłośnienia, mebli eventowych, profesjonalnym prowadzącym i dealerom, aby umożliwić prawidłową organizację wydarzenia,
- biurom rachunkowym i doradcom podatkowym – w zakresie niezbędnym do obsługi księgowej i podatkowej,
- dostawcom usług IT – takim jak dostawcy hostingu, poczty elektronicznej, narzędzi analitycznych i systemów rezerwacyjnych,
- podmiotom uprawnionym na podstawie przepisów prawa – np. organom administracji publicznej, gdy jest to wymagane obowiązującymi przepisami.
Wszystkie podmioty, które przetwarzają dane osobowe w imieniu Administratora, zobowiązane są do zapewnienia ich poufności, bezpieczeństwa oraz przetwarzania zgodnie z zawartymi umowami powierzenia i obowiązującym prawem.
5.1. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG)
Zasadniczo dążymy do tego, aby dane osobowe były przetwarzane na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego. W przypadku korzystania z narzędzi lub dostawców usług IT mających serwery poza EOG, dane mogą być wyjątkowo przekazywane do państw trzecich.
W takiej sytuacji zapewniamy, że przekazywanie danych odbywa się wyłącznie w oparciu o odpowiednie zabezpieczenia prawne, zgodnie z rozdziałem V RODO, w szczególności:
- na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzających odpowiedni stopień ochrony,
- na podstawie standardowych klauzul umownych przyjętych przez Komisję Europejską,
- z wykorzystaniem innych mechanizmów zapewniających odpowiedni poziom ochrony danych.
Informacje o aktualnie stosowanych narzędziach oraz ewentualnym przekazywaniu danych poza EOG możesz uzyskać, kontaktując się z nami na adres [email protected].
7. Zmiany w polityce prywatności
Polityka prywatności może być okresowo aktualizowana, w szczególności w przypadku:
- zmian w przepisach prawa dotyczących ochrony danych osobowych,
- wdrożenia nowych usług, funkcjonalności serwisu lub narzędzi analitycznych,
- zmian organizacyjnych po stronie Administratora.
O istotnych zmianach w treści polityki prywatności będziemy informować poprzez opublikowanie zaktualizowanej wersji dokumentu na stronie https://entertainique.com/privacy-policy/, a w razie potrzeby także w formie dodatkowego komunikatu (np. w banerze na stronie lub w wiadomości e-mail, jeśli zmiany będą dotyczyć użytkowników, z którymi utrzymujemy bieżący kontakt).
Przy każdej aktualizacji na górze dokumentu może zostać wskazana data ostatniej zmiany. Korzystanie z serwisu po wprowadzeniu zmian oznacza ich akceptację w zakresie dozwolonym przez obowiązujące przepisy.
8. Dane kontaktowe w sprawach prywatności
Wszelkie pytania, wnioski lub żądania dotyczące Twoich danych osobowych – w szczególności realizacji praw opisanych w sekcji 4 – możesz kierować do nas za pośrednictwem:
- E-mail:[email protected]
- Formularz kontaktowy:dostępny na stronie /contact-us/
Aby ułatwić identyfikację sprawy, w treści wiadomości warto zamieścić informację, w jakim kontekście Twoje dane były przetwarzane (np. zapytanie ofertowe, realizacja konkretnego wydarzenia, zgoda marketingowa).
Administrator może poprosić Cię o podanie dodatkowych informacji niezbędnych do jednoznacznego potwierdzenia Twojej tożsamości – wyłącznie w zakresie niezbędnym do ochrony danych przed dostępem osób nieuprawnionych.
9. Bezpieczeństwo danych osobowych
Stosujemy odpowiednie techniczne i organizacyjne środki bezpieczeństwa, aby chronić dane osobowe przed utratą, zniszczeniem, nieuprawnionym dostępem, ujawnieniem lub innym niezgodnym z prawem przetwarzaniem.
W szczególności:
- korzystamy z bezpiecznych połączeń szyfrowanych (protokół HTTPS/SSL) podczas korzystania ze strony internetowej,
- ograniczamy dostęp do danych osobowych wyłącznie do osób upoważnionych, które muszą mieć do nich dostęp w związku z wykonywaniem swoich obowiązków,
- stosujemy hasła oraz mechanizmy uwierzytelniania dla systemów i narzędzi wykorzystywanych do przetwarzania danych,
- współpracujemy z dostawcami usług IT, którzy zapewniają odpowiedni poziom bezpieczeństwa infrastruktury serwerowej,
- regularnie przeglądamy stosowane procedury ochrony danych i dostosowujemy je do zmieniających się ryzyk i wymogów prawnych.
Mimo stosowania wysokich standardów bezpieczeństwa, korzystanie z Internetu wiąże się z pewnym poziomem ryzyka. W przypadku powzięcia informacji o potencjalnym naruszeniu bezpieczeństwa danych, prosimy o niezwłoczny kontakt na adres [email protected].
10. Podstawy prawne i odnośniki do przepisów
Przetwarzanie danych osobowych przez NAXSOL ENTERPRISES LTD odbywa się w oparciu o obowiązujące przepisy prawa, w szczególności:
- RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych,
- Ustawa o ochronie danych osobowych – ustawa z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych,
- Ustawa Prawo telekomunikacyjne – w zakresie dotyczącym wykorzystania plików cookies i podobnych technologii,
- Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną – w zakresie dotyczącym usług świadczonych za pośrednictwem strony internetowej.
Dokument ten należy czytać łącznie z pozostałymi regulacjami obowiązującymi w serwisie, w szczególności z Polityką cookies oraz Regulaminem serwisu. Charakter naszej działalności koncentruje się na organizacji rekreacyjnych, niehazardowych atrakcji rozrywkowych, w których wykorzystywane są żetony lub fun money i nie występują realne stawki pieniężne.
Eleganckie wydarzenia w bezpiecznym standardzie ochrony danych
Projektujemy wieczory pokerowe, gale i eventy casino-style w formule rekreacyjnej – z dbałością zarówno o atmosferę spotkania, jak i o bezpieczeństwo informacji, które powierzają nam klienci i goście.